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FAQ

  • Mon enfant est maintenant adulte, y a-t-il des solutions pour lui sur la plateforme MyRAPH’ ?

    Oui ! La plateforme MyRAPH' répertorie des service pour tous les âges et tous les types de handicap !

    Visiter la plateforme
  • Les services inscrits sur la plateforme MyRAPH’ sont-ils vérifiés ?

    Oui, nous vérifions tous les services ainsi que la véracité des informations données. Cependant, nous pouvons passer à côté de certaines erreurs, dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter pour nous le signaler. 

  • Comment les informations dans la plateforme MyRAPH’ sont-elles mises à jour ?

    Nous utilisons 3 moyens pour maintenir les informations à jour : 

    1. Les services s'inscrivent eux-mêmes sur la plateforme MyRAPH' et peuvent modifier leurs informations à tout moment. De plus, nous contactons régulièrement les services afin de les inviter à mettre leurs informations à jour. 


    2. Une personne de notre équipe est chargée de vérifier régulièrement les informations des différents services. 


    3. Un formulaire d'avis est disponible sur chaque fiche de service afin que les parents membres de l'Univers de RAPH' puissent nous faire remonter des informations incorrectes.

  • Comment choisit-on les services inscrits sur la plateforme MyRAPH’ ?

    Les services inscrits sur la plateforme MyRAPH' doivent avoir comme objectif de faciliter le quotidien des personnes en situation de handicap et de leur famille. 


    Nous n'avons pas d'exigence d'agrément ou de reconnaissance particulière. Cependant, des recommandations entre parents et un formulaire d'avis sont disponibles sur chaque fiche service, afin de s'assurer de la qualité.

  • Je ne trouve pas de solution sur la plateforme MyRAPH’, comment faire ?

    Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, notre équipe fera son possible pour vous apporter son aide. 


    Vous pouvez également rejoindre la communauté des parents, afin de pouvoir échanger des bons plans et poser vos questions. 

    En savoir plus
  • J’ai un proche qui est parent d’une personne en situation de handicap, comment puis-je l’aider?

    Exprimez lui votre soutien en lui offrant la formule "Souffler" : 

    • Un accès illimité et personnalisé à notre plateforme MyRAPH'
    • 10 rencontres thématiques entre parents 
    • 1 groupe Whatsapp entre parents
    • 100€ de réduction auprès de nos services partenaires

    Pour 7,5€/mois (85€/an)

    Offrir du soutien
  • L'inscription de mon service sur la plateforme est-elle payante ?

    Non, en tant que service vous pouvez vous inscrire gratuitement sur notre plateforme MyRAPH' 

    Inscrire mon service
  • Comment inscrire mon service sur la plateforme MyRAPH' ?

    Vous pouvez consulter notre vidéo explicative ou nous contacter via le formulaire ci-dessus. 

    Consulter la vidéo

Vous avez encore une question ?

Contactez-nous via le formulaire ci-dessus, notre équipe fera tout son possible pour vous aider.

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En soutenant notre ASBL, vous nous permettez de réaliser notre mission : faciliter la vie quotidienne des parents de personnes en situation de handicap.

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  • De réductions sur certains services inscrits sur la plateforme MyRaph'
  • De fonctionnalités exclusives pour trouver les services les plus adaptés à votre famille 
  • D'informations en avant-première