HMC by Qualias
Qualias
1. Description
2. Déroulement
3. Informations pratiques
4. Conditions d'accès
5. Commentaires
6. Contactez-nous
Description
HMC by Qualias propose des solutions de mobilité de haute technologie, les meilleures solutions en termes de communication alternative, et des systèmes de contrôle et de commande adaptés à votre cadre de vie.
HMC by Qualias est spécialisé dans les solutions sur-mesure grâce à un large réseau de fournisseurs et à un atelier de conception de pièces au sein même d'HMC.
Objectifs ?
Favoriser la mobilité et la communication des personnes en situation de handicap grâce à des équipements de qualité, spécialement adaptés aux besoins et aux difficultés.
Pour qui ?
Pour les enfants et les adultes en situation de handicap.
Type de difficultés concernées ?
Handicap moteur, avec ou sans besoin de communication alternative.
Déroulement
Quels sont les éléments sur-mesure que HMC by Qualias propose ?
En fonction des difficultés de votre enfant, HMC by Qualias propose d'adapter le matériel de mobilité. Pour un fauteuil, il sera possible d'adapter par exemple le contacteur, le joystick, d'ajouter l'outil de communication ou encore de modifier le confort en fonction de la taille et du poids de l'enfant.
Comment faire pour que le matériel soit le plus adapté à mon enfant ?
Le bandagiste responsable de votre demande vous accompagne et vous conseille tout au long de la réflexion afin de choisir ce qui correspondra le mieux à votre enfant. De plus, un travail d'équipe se met en place avec la famille, mais également les logopèdes, le CRETH ou les autres prestataires autour de votre enfant.
Comment avoir du matériel le plus rapidement possible ?
HMC by Qualias adapte le matériel sur-mesure en fonction des besoins de votre enfant. Cela prend donc du temps. Pour aller plus vite, si cela est possible, vous pouvez aller sur place, pour pouvoir tester directement les différents équipements existants chez HMC.
Est-il possible de louer le matériel ?
Non, car le matériel proposé est conçu sur-mesure pour chaque personne demandeuse. Il est néanmoins possible de prêter du matériel, qui sera alors moins adapté aux difficultés, le temps de recevoir votre commande sur-mesure.
Est-il possible d'avoir recours à la HMC by Qualias si je n'habite pas près de Namur ?
Oui ! Si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez vous rendre directement dans le magasin HMC.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez faire une demande pour une rencontre à votre domicile. La réponse sera alors plus ou moins longue, puisque les équipes se déplacent lorsque plusieurs demandes ont été émises dans une même région.
Que se passe-t-il en cas de casse ?
HMC by Qualias a un Service Après Vente (SAV) qui répare votre matériel en atelier ou à domicile. Compte tenu de l'importance du matériel pour le bénéficiare, HMC by Qualias réagit aux demandes le jour même ou le lendemain afin de trouver une solution au plus vite. Une intervention de l'AVIQ est possible selon les barêmes fixés.
Informations pratiques
Contacter par téléphone au +32 (0)81 73 91 00 ou via le formulaire de contact ou par mail.
Site internet : https://www.hmc-bq.be/
Horaires :
Lundi au jeudi : 8h30-12h30 et 13h00-17h00
Vendredi : 8h30-12h30 et 13h00-15h00
Samedi & Dimanche : Fermé
Professionnels sur place : Les professionnels qui vous accompagnent dans le choix de votre matériel sont tous bandagistes ergothérapeutes.
Le prix du matériel spécifique dépend des interventions mutuelle et AVIQ auxquelles vous avez droit en introduisant le dossier de demande d'intervention (voir ci-dessous).
Accès
Accès PMR (rampe)
Parking spacieux devant le bâtiment
Conditions d'accès
Délai de traitement de la demande : Pour une nouvelle demande, il faut compter en moyenne 1 mois. Une prise en charge plus rapide sera possible si vous vous déplacez directement sur place.
Conditions à remplir : Service accessible à tous. L'intervention financière dépend de la mutuelle et de l'inscription ou non à l'AVIQ.
Démarches administratives : Annexe 1 à faire remplir par votre médecin généraliste, ou les Annexes 1 et 2 à faire remplir par les prestataires de l'équipe pluridisciplinaire autour de votre enfant.
Ces annexes sont demandées en cours de procédure pour commander le fauteuil, vous serez donc informés par HMC by Qualias au moment voulu.
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Les conseils de HMC : bien choisir son bandagiste
Le fauteuil accompagnera votre enfant toute la journée et pendant des années. Il est donc important de prendre le temps de bien le choisir et de l'adapter au mieux pour que votre enfant s'y sente bien. Pour cela, il est fondamental d'être bien accompagné, par un bandagiste qualifié. Pour bien choisir votre bandagiste, nous vous conseillons :
- D'avoir un rendez-vous physique avec le bandagiste
- De bien expliquer les besoins et les difficultés de votre enfant
- D'avoir confiance en votre bandagiste et de sentir qu'il vous écoute.
Si ce n'est pas le cas, vous êtes libre de changer de professionnel pour en trouver un qui vous correspondra davantage !
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