Les centres de coordination

Mutualité Chrétienne - Aide & Soins à Domicile (ASD)

 

1. Description

 

2. Déroulement

 
3. Informations pratiques


4. Conditions d'accès


5. Commentaires


6. Contactez-nous


Description

Le centre de coordination évalue vos besoins, vous informe sur les solutions existantes et vous propose des solutions concrètes pour une prise en charge efficace et adaptée au sein de votre domicile

Un coordinateur vous est attribué et s'occupera de coordonner les différents intervenants et prestataires de soins dont vous avez besoin.

 

En cas d'absence de votre coordinateur, l'équipe du centre de coordination pourra alors prendre le relai afin de répondre à vos questions et demandes. 

 

Votre coordinateur vous laissera toujours le choix dans la mise en place ou non de services d'aide. 

 

Le centre de coordination travaille avec toutes les mutuelles, ainsi qu'avec les services qui entourent déjà votre famille ou que vous préférez. 

 

Pour qui ?

 

Pour les aidants proches et les personnes dont l'autonomie est réduite par une maladie, un accident ou un handicap, membres ou non de la Mutualité Chrétienne. 


Déroulement

Que se passe-t-il si le service recommandé par les coordinateurs n'est pas disponible ?

 

Les coordinateurs font tout pour vous proposer autant que possible des solutions alternatives pour apporter une réponse jusqu'à ce qu'un service adapté soit disponible. 

 

Quelle est la différence avec les conseillers en autonomie ?

Le service des conseillers en autonomie est un service qui intervient uniquement par téléphone ou par mail, de manière ponctuelle, pour vous orienter vers les services adaptés à vos besoins.

Les coordinateurs eux, viennent à domicile et vous proposent un suivi à plus long terme selon vos besoins, afin de coordonner les différents acteurs pour vous aider au quotidien. 

 

Informations pratiques

Le service de coordinatination se rend systématiquement à votre domicile, afin de mieux comprendre vos besoins et vos difficultés, mais également pour s'assurer que les professionnels qui se rendront à votre domicile pourront travailler dans les meilleures conditions pour vous aider. 

 

Le service de coordination est gratuit.  

Les solutions proposées et mises en place peuvent être payantes. Le prix varie selon le service mis en place et votre situation. 

 

Les coordinateurs ont tous une formation initiale d'assistant social, d'infirmier, d'ergothérapeute ou encore de psychologue.


ASD Hainaut Picardie

 

Contact : formulaire ou au 069/25.30.00

 

En savoir plus :

ASD Hainaut oriental

Contact : formulaire ou au 071/59.96.66

 

En savoir plus :

ASD Liège 

Contact : formulaire ou au 043/42.84.28

 

 

En savoir plus :

ASD Namur

Contact : formulaire ou au 081/25.74.57

 

En savoir plus :

ASD Brabant wallon

Contact : formulaire ou au 067/89.39.49

En savoir plus :

ASD Bruxelles

Contact : formulaire ou au 026/47.03.66

En savoir plus : 

ASD Luxembourg

Contact : formulaire ou au 063/23.04.04

 

En savoir plus :

MC Verviers

Contact :  mail ou au 087/32.90.90

 

En savoir plus :


Conditions d'accès

Accès : A votre domicile ou à l'hôpital en cas d'hospitalisation. 

 

Délai de traitement de la demande : La visite d'un coordinateur a lieu dans les jours suivants la demande. En cas d'urgence, le service de garde assure une réponse dans les 48h. 

 

La mise en place des services peut parfois prendre quelques mois (2 mois en moyenne). La disponibilité varie en fonction du type de service demandé mais également de votre région. 

 

Pour en savoir plus sur les délais d'attente des différents services, renseignez-vous auprès de votre coordinateur. 

 

Nous vous conseillons d'anticiper au maximum vos demandes, lorsque cela est possible (ex. aide pendant les vacances scolaires, rentrée scolaire, opération programmée, etc).

 

 

Documents à présenter : Aucun.

Cependant, pour bénéficier de prix plus bas, votre coordinateur pourra vous demander avant la première rencontre de préparer tous les documents concernant votre situation familiale et financière. 


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